D.U.K.

 

Per kiek laiko pristatote prekes?

Prekes pristatysime per 1 - 2 d.d.. Jeigu užsakymą pateiksite ir apmokėsite (išimtis: grynieji pinigai pristatymo metu) iki 12 val. prekes pristatysime sekančią darbo dieną. Jeigu užsakymą pateiksite po 12 val. prekes pristatysime per  2 d.d..

Ar prekės turi garantiją?

Visos prekės parduodamos mediashop.lt internetinėje parduotuvėje turi gamintojo teikiamą garantiją. Prekės garantijos terminai nurodomi prie prekės aprašymo www.mediashop.lt puslapyje ir sąskaitoje faktūroje, kuri Jums pateikiama kartu su prekėmis.

Kur galima apžiūrėti Jūsų parduodamas prekes?

Prekes galima apžiūrėti mūsų internetiniame puslapyje www.mediashop.lt. Mediashop.lt yra internetinė parduotuvė ir savo ekspozicijų salės neturi. Jeigu Jūs nerandate reikiamos informacijos apie prekę ar turite pastabų dėl pateiktų nuotraukų - rašykite mums elektroniniu paštu pagalba@mediashop.lt .

Ar galima pirkti prekes išsimokėtinai?

Taip. Internetinėje parduotuvėje mediashop.lt Jūs galite pasinaudoti mūsų partnerio “Ūkio banko lizingas” paslaugomis. Plačiau apie šį atsiskaitymo būdą galite paskaityti skiltyje “Mokėjimai”.

Kur kreiptis sugedus prekei?

Sugedus prekei reikia kreiptis į įgaliotą servisą, kurių adresus rasite čia: Servisų sąrašas.

Jei Jūsų įsigyta prekė sugedo ir pateiktame sąraše neradote įgalioto serviso - užpildykite mūsų pateikiamą formą internete ir mes su Jumis susisieksime per 1 d.d., ir atsakysime į kurį garantinį aptarnavimą teikiantį servisą Jums būtų patogiausia kreiptis. Taip pat galite paskambinti mums telefonu - 8 700 550 99 darbo dienomis nuo 9 iki 21 val., savaitgaliais nuo 10 iki 18 valandos.

Kaip grąžinti kokybišką prekę per 14 dienų?

Apie kokybiškų prekių grąžinimo sąlygas galite perskaityti Pirkimo/Pardavimo taisyklėse skiltyje " PREKIŲ GRĄŽINIMAS, KEITIMAS" ir www.mediashop.lt skiltyje "Garantijos ir grąžinimai".